Polityka Prywatności
(RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679)
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.home4youcostadelsol.com (dalej: „Strona”).
Administratorem danych osobowych jest:
Home4You Costa del Sol
Forma prawna: [autónomo
Siedziba: Malaga , calle Poeta Munioz Rojas 5 portal 3
E-mail kontaktowy: agata.bochenko@gmail.com
Telefon: +34 629 84 26 60
(dalej: „Administrator”).
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
-
imię i nazwisko,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
informacje podane w formularzu kontaktowym (np. budżet, lokalizacja, cel zakupu),
-
adres IP,
-
dane zawarte w korespondencji e-mail,
-
dane statystyczne i marketingowe (cookies, Pixel Meta, Google Analytics).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych celów (np. kontaktu, wysłania oferty, e-booka).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
-
Kontakt z użytkownikiem
– odpowiedź na zapytania wysłane przez formularz lub e-mail
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO -
Realizacja usług pośrednictwa nieruchomości
– przygotowanie i przesyłanie ofert nieruchomości
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO -
Marketing własnych usług Administratora
– newsletter, lead magnet (e-book), kontakt telefoniczny
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) -
Analityka i statystyka
– poprawa funkcjonowania Strony
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO -
Marketing i remarketing (Meta Ads, Facebook Pixel)
– wyświetlanie dopasowanych reklam
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
4. Formularze kontaktowe
Dane podane w formularzach kontaktowych przetwarzane są wyłącznie w celu:
-
odpowiedzi na zapytanie,
-
przygotowania oferty,
-
dalszego kontaktu handlowego – jeśli użytkownik wyraził zgodę.
Dane nie są wykorzystywane do innych celów bez wyraźnej zgody użytkownika.
5. Newsletter i materiały cyfrowe (e-book)
W przypadku zapisu na newsletter lub pobrania e-booka:
-
użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych,
-
dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych i edukacyjnych.
Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie poprzez link w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.
6. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
prawidłowego działania Strony,
-
analizy statystyk (Google Analytics),
-
działań marketingowych i remarketingowych (Meta Pixel).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
7. Narzędzia zewnętrzne
Administrator korzysta z następujących narzędzi:
-
Wix.com Ltd. – hosting i system CMS,
-
Google Analytics (GA4) – analiza ruchu na stronie,
-
Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) – reklamy i remarketing,
-
Google Tag Manager – zarządzanie tagami.
Dane mogą być przekazywane poza UE (np. do USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zgodnie z RODO.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
-
przez czas trwania kontaktu i współpracy,
-
do momentu cofnięcia zgody,
-
maksymalnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do przedawnienia roszczeń.
-
9. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
ich sprostowania,
-
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
wniesienia sprzeciwu,
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
-
wniesienia skargi do organu nadzorczego (AEPD – Hiszpania).
-
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
-
nieuprawnionym dostępem,
-
utratą,
-
zniszczeniem,
-
modyfikacją.
-
11. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Aktualna wersja zawsze dostępna jest na Stronie.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies, dostępnej jako osobna podstrona serwisu.




